Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: junij 2026

Vaša zasebnost nam je pomembna. V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani vitaalpina.shop (v nadaljevanju »spletna stran«), zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo ter kakšne pravice imate v zvezi s svojimi podatki. Obdelava poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec spletne strani in vaših osebnih podatkov je upravitelj spletne strani vitaalpina.shop. Za vsa vprašanja glede varstva podatkov nas lahko kontaktirate na e-naslov: info@vitaalpina.shop.

2. Katere podatke zbiramo

Ko oddate naročilo prek obrazca na spletni strani, zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek – za naslovitev in potrditev naročila;
• telefonsko številko – da vas naš operater pokliče, potrdi naročilo in uskladi naslov za dostavo.

Naslov za dostavo se uskladi telefonsko ob potrditvi naročila. Samodejno lahko zbiramo tudi tehnične podatke (npr. IP-naslov, vir obiska in oglaševalske parametre), ki nam pomagajo pri obdelavi naročila in merjenju učinkovitosti oglaševanja.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

• Obdelava in dostava naročila (izvedba pogodbe oz. ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo);
• Telefonska potrditev naročila prek klicnega centra;
• Komunikacija glede statusa naročila;
• Merjenje in izboljšanje oglaševanja ter delovanja strani (naš zakoniti interes).

4. Komu posredujemo podatke

Vaše podatke posredujemo izključno tistim, ki sodelujejo pri izpolnitvi vašega naročila:

• klicnemu centru, ki potrdi naročilo;
• dostavni oziroma kurirski službi za dostavo paketa;
• partnerju za obdelavo naročil, ki upravlja logistiko naročila.

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam za njihove lastne tržne namene.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev naročila in skladnost z zakonskimi obveznostmi, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo.

6. Piškotki in sledenje

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za pravilno delovanje obrazca ter za merjenje učinkovitosti oglaševanja (npr. iz katerega oglasa prihaja obisk). Piškotke lahko v nastavitvah brskalnika kadar koli omejite ali izbrišete; to lahko vpliva na delovanje obrazca.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov;
• popravka netočnih podatkov;
• izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«);
• omejitve ali ugovora obdelavi;
• prenosljivosti podatkov;
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi;
• pritožbe pri nadzornem organu – Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

8. Varnost

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

9. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani.